Team & Zusammenarbeit
Ihr Team, gut abgestimmt. Ohne private Messenger.
Absprachen, Zuständigkeiten und Rechte an einem Ort. Jeder sieht, was er braucht, und Privates bleibt privat.
Absprachen dort, wo sie hingehören.
Channels für Teams und Themen, Direktnachrichten und Antworten in Threads. Verweise führen direkt zum Kunden oder zur Aufgabe, um die es geht.
Der Chat für Ihr Team
Channels, offen oder privat, dazu Direktnachrichten, Antworten in Threads, Erwähnungen, Reaktionen und Suche.
Channels, die sich selbst füllen
Jedes Team bekommt seinen Channel, und die Mitglieder sind automatisch dabei.
Neue Kollegen sind sofort richtigNeu
Neue Kolleginnen und Kollegen landen direkt im Standard-Channel.
Chatten, ohne das Fenster zu wechseln
Unterhaltungen bleiben als kleine Fenster offen, während Sie weiterarbeiten.
Privat bleibt privat
Private Unterhaltungen können auch Administratoren nicht mitlesen.
Sie bestimmen, wer wen erreicht
Je Rolle und Team einstellbar.
Einmal aufgeschrieben, für alle griffbereit.
Anleitungen, Abläufe und Antworten auf häufige Fragen als Artikel. Eine Redaktion gibt sie frei, bevor sie live gehen, und neue Artikel fallen auf.
Einmal aufgeschrieben, für alle griffbereitNeu
Anleitungen, Abläufe und Antworten auf häufige Fragen als Artikel in Kategorien. Jede Kategorie sehen alle, bestimmte Teams oder bestimmte Rollen.
Geprüft, bevor es live gehtNeu
Artikel werden eingereicht und von einer Redaktion freigegeben. Bis dahin gilt die bisherige Fassung, ältere Fassungen bleiben erhalten.
Neues fällt aufNeu
Neue Artikel sind gekennzeichnet und im Menü gezählt. Kleine Korrekturen veröffentlichen Sie ohne Meldung.
Jeder mit der Rolle, die passt.
Sie laden Kolleginnen und Kollegen ein und vergeben Rollen. Die Rolle bestimmt, was jemand sieht und tun darf. Mit „Ansicht als Rolle“ prüfen Sie das selbst.
Jeder bekommt die Rolle, die passt
Kollegen laden Sie ein und vergeben Rollen, zum Beispiel Inhaber, Administrator oder Mitarbeitende. Die Rolle bestimmt, was jemand sieht und tun darf.
Wer geht, hinterlässt keine LückenNeu
Beim Deaktivieren zeigt curaVate, was die Person noch betreut (Tickets, Aufgaben, Teams). Ihre Aufgaben gehen ans Team.
Sehen, was Ihr Team sieht
Administratoren sehen curaVate genau so, wie eine bestimmte Rolle es sieht.
Wer ist gerade verfügbar?
Jede Person hat einen Status, den alle sehen: verfügbar, beschäftigt, abwesend oder im Urlaub. Teamleitungen pflegen ihr Team selbst.
Wer ist gerade verfügbar?
Jede Person hat einen Status, den alle sehen: verfügbar, beschäftigt, abwesend oder im Urlaub. Die Übersicht filtern Sie nach Teams.
Teamleitungen führen ihr Team selbstNeu
Name, Beschreibung und Mitglieder pflegen Teamleitungen selbst – ohne Verwaltungsrechte.
Nachvollziehbar für alle.
Wer hat wann was geändert? Das Protokoll zeigt es. Dateien liegen an einem Ort, und Benachrichtigungen kommen in der App und per E-Mail, ohne Inhalt.
Nachvollziehbar, wer was geändert hat
Filterbar nach Person, Aktion, Objekt und Zeitraum.
Dateien, die alle finden
Dokumente für das ganze Team an einem Ort – durchsuchbar und sortierbar.
Benachrichtigungen ohne InhaltNeu
In der App und per E-Mail. Die E-Mails nennen weder Betreff noch Textauszug – den Inhalt sieht nur, wer den Eintrag selbst sehen darf.
Nichts übersehen, was auf Sie wartet.
Eine Zahl am Menüpunkt zeigt neue Tickets, überfällige und heute fällige Aufgaben und neues Wissen – live, ohne neu zu laden.
Nichts übersehen, was auf Sie wartetNeu
Eine Zahl am Menüpunkt zeigt neue und offene Tickets für Sie und Ihre Teams, überfällige und heute fällige Aufgaben sowie neue Wissensartikel – live, ohne neu zu laden.
Häufige Fragen
Können Administratoren private Nachrichten lesen?
Nein. Private Unterhaltungen können auch Administratoren nicht mitlesen.
Sieht jeder im Team alles?
Nein. Was jemand sehen und tun darf, hängt von seiner Rolle ab, wen er direkt anschreiben darf, auch vom Team. Mit „Ansicht als Rolle“ prüfen Administratoren das selbst.
Erzählen Sie uns, wie Ihr Betrieb arbeitet.
curaVate wächst mit den Anforderungen der Betriebe, die damit arbeiten. Schildern Sie uns Ihren Alltag, auch wenn Sie (noch) nicht umsteigen wollen. Jede Antwort hilft uns.